سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 3 يونيو 2026 — سريان من تاريخه
١. البيانات التي نجمعها
نجمع فقط البيانات اللازمة لتشغيل التطبيق وتقديم الخدمة:
- بيانات الحساب: الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، واسم المزرعة — عند التسجيل.
- بيانات المزرعة والمواشي: معلومات الحظائر، الحيوانات، الولادات، التطعيمات، الأدوية، العلف، والمصاريف والأرباح التي تُدخلها بنفسك.
- بيانات تقنية للجهاز: نوع الجهاز، نظام التشغيل، إصدار التطبيق، ومعرّفات تقنية — لتشغيل الخدمة وحلّ الأعطال.
- بيانات الاستخدام: سجلّات الأداء والأخطاء بشكل مجمّع لتحسين التطبيق.
المصادقة بالبصمة / Face ID: تتم محلياً على جهازك عبر نظام التشغيل، ولا نطّلع على بصمتك أو بياناتك الحيوية ولا نخزّنها على سيرفراتنا إطلاقاً.
٢. كيف نستخدم بياناتك
- تشغيل حسابك وتقديم خدمات إدارة المزرعة والمواشي.
- مزامنة بياناتك بين أجهزتك (الجوال والويب) بنفس الحساب.
- تحسين التطبيق وإصلاح الأعطال وتطوير ميزات جديدة.
- التواصل معك بخصوص حسابك، الدعم الفني، والتحديثات المهمة.
- الالتزام بالمتطلبات النظامية في المملكة العربية السعودية.
لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث، ولا نستخدمها لأغراض إعلانية خارجية.
٣. حفظ البيانات وأمنها
- سيرفراتنا داخل المملكة العربية السعودية — بياناتك لا تخرج خارج المملكة.
- بياناتك مشفّرة أثناء النقل والتخزين.
- نطبّق ضوابط وصول صارمة؛ لا يطّلع على بياناتك إلا من يحتاجها لتشغيل الخدمة.
- يعمل التطبيق بدون إنترنت ويحفظ بياناتك محلياً على جهازك، ثم يزامنها بأمان عند توفر الشبكة.
٤. مشاركة البيانات
لا نشارك بياناتك إلا في الحالات التالية:
- مزوّدو خدمات موثوقون (مثل الاستضافة) يعملون بالنيابة عنا وبموجب اتفاقيات سرية، وبالقدر اللازم لتشغيل الخدمة فقط.
- عند طلب نظامي من جهة مختصة في المملكة، أو لحماية حقوقنا وسلامة المستخدمين.
٥. مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك طالما حسابك نشط أو بالقدر اللازم لتقديم الخدمة والوفاء بالالتزامات النظامية. عند حذف حسابك، نحذف بياناتك الشخصية أو نجعلها مجهولة المصدر خلال مدة معقولة، ما لم يُلزمنا النظام بالاحتفاظ بها لمدة محددة.
٦. حقوقك
وفق نظام حماية البيانات الشخصية، لك الحق في:
- معرفة كيف تُعالَج بياناتك والوصول إليها.
- طلب تصحيح بياناتك غير الدقيقة أو تحديثها.
- طلب حذف بياناتك أو حسابك.
- سحب موافقتك على معالجة البيانات في أي وقت.
لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر بيانات التواصل أدناه.
٧. خصوصية الأطفال
التطبيق موجّه لأصحاب المزارع والمستخدمين البالغين (18 عاماً فأكثر)، ولا نجمع عمداً بيانات من الأطفال.
٨. التعديلات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. عند إجراء تغييرات جوهرية سنخطرك عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني. استمرارك في استخدام التطبيق بعد التحديث يعني موافقتك على النسخة المحدّثة.
٩. تواصل معنا
لأي استفسار حول الخصوصية أو لممارسة حقوقك:
البريد الإلكتروني:
info@masarsoftware.com
واتساب:
+966 55 074 4083
الموقع: maraa.farm
Privacy Policy
Last updated: 3 June 2026 — Effective immediately
1. Data We Collect
We collect only the data needed to run the app and provide the service:
- Account data: name, mobile number, email, and farm name — provided at sign-up.
- Farm & livestock data: information about pens, animals, births, vaccinations, medicines, feed, costs, and profits that you enter yourself.
- Device technical data: device type, operating system, app version, and technical identifiers — to run the service and fix issues.
- Usage data: aggregated performance and error logs to improve the app.
Biometric / Face ID sign-in: handled locally on your device by the operating system. We never access, view, or store your fingerprint or biometric data on our servers.
2. How We Use Your Data
- Operate your account and provide farm & livestock management services.
- Sync your data across your devices (mobile and web) under the same account.
- Improve the app, fix issues, and develop new features.
- Contact you about your account, technical support, and important updates.
- Comply with legal requirements in the Kingdom of Saudi Arabia.
We do not sell your personal data to any third party, nor use it for external advertising.
3. Data Storage & Security
- Our servers are located inside Saudi Arabia — your data does not leave the Kingdom.
- Your data is encrypted in transit and at rest.
- We apply strict access controls; only personnel who need it to operate the service can access your data.
- The app works offline and stores data locally on your device, then syncs it securely when a connection is available.
4. Data Sharing
We only share your data in the following cases:
- Trusted service providers (such as hosting) acting on our behalf under confidentiality agreements, and only as needed to run the service.
- Legal requests from a competent authority in the Kingdom, or to protect our rights and the safety of users.
5. Data Retention
We retain your data while your account is active or as needed to provide the service and meet legal obligations. When you delete your account, we delete or anonymize your personal data within a reasonable period, unless the law requires us to retain it for a specified time.
6. Your Rights
Under the PDPL, you have the right to:
- Know how your data is processed and access it.
- Request correction or updating of inaccurate data.
- Request deletion of your data or account.
- Withdraw your consent to data processing at any time.
To exercise any of these rights, contact us using the details below.
7. Children's Privacy
The app is intended for farm owners and adult users (18+). We do not knowingly collect data from children.
8. Changes to This Policy
We may update this policy from time to time. For material changes, we will notify you via the app or by email. Your continued use of the app after an update means you accept the revised version.
9. Contact Us
For any privacy question or to exercise your rights:
Email: info@masarsoftware.com
WhatsApp: +966 55 074 4083
Website: maraa.farm